GİZLİLİK POLİTİKASI (PatiAsistan) Son Güncelleme: 28.05.2026
PatiAsistan (“Uygulama”), kullanıcıların ve evcil hayvanlarının gizliliğine önem verir. Bu politika; hangi verilerin toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve kullanıcı haklarını açıklar.
PatiAsistan, uygulamanın çalışması ve hizmetlerin sunulması için aşağıdaki veri türlerini işleyebilir:
Kullanıcı Bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, hesap bilgileri ve uygulamaya giriş için gerekli kimlik doğrulama verileri.
Evcil Hayvan Bilgileri: Evcil hayvan adı, türü, ırkı, cinsiyeti, doğum tarihi, kilo, boy, sıcaklık, mama ve su tüketimi, aktivite, uyku, ruh hali, aşı, ilaç, alerji, veteriner bilgileri, notlar, rutinler, harcamalar, medya dosyaları ve kullanıcı tarafından eklenen diğer kayıtlar.
Medya Verileri: Kullanıcının uygulamaya yüklediği evcil hayvan fotoğrafları ve ilgili medya içerikleri.
Abonelik ve Satın Alma Bilgileri: PatiAsistan Plus aboneliğinin aktiflik durumu, ürün kimliği, işlem durumu ve satın alma doğrulama bilgileri işlenebilir. Ödeme kartı bilgileri PatiAsistan tarafından toplanmaz veya saklanmaz; ödeme işlemleri Google Play veya Apple App Store tarafından yönetilir.
Reklam ve Cihaz Bilgileri: Uygulamada reklam gösterimi için Google AdMob gibi üçüncü taraf reklam servisleri kullanılabilir. Bu servisler reklam gösterimi, reklam performansı ölçümü, sahtekarlık önleme ve analiz amacıyla reklam kimliği, cihaz tanımlayıcıları, IP adresi, uygulama etkileşimleri ve teknik tanılama verileri gibi bilgileri işleyebilir.
Teknik Veriler: Uygulama performansı, hata kayıtları, cihaz modeli, işletim sistemi bilgisi, uygulama sürümü ve bağlantı bilgileri gibi teknik veriler işlenebilir.
Konum Verisi: Uygulama içerisinde konum tabanlı özellikler kullanıma sunulursa, kullanıcının iznine bağlı olarak yaklaşık veya kesin konum verisi işlenebilir. Konum izni verilmediğinde ilgili özellikler sınırlı çalışabilir.
Yapay Zeka ve Analiz Verileri: Kullanıcının talebiyle evcil hayvan verileri; analiz, öneri, raporlama veya yapay zeka destekli cevap üretimi amacıyla işlenebilir. Yapay zeka çıktıları bilgilendirme amaçlıdır ve veteriner hekim teşhisi yerine geçmez.
Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:
Uygulama hesabının oluşturulması ve yönetilmesi. Evcil hayvan sağlık ve bakım kayıtlarının tutulması. Grafik, rapor, analiz ve hatırlatma özelliklerinin sunulması. PatiAsistan Plus abonelik özelliklerinin sağlanması. Yapay zeka destekli öneri ve analizlerin oluşturulması. Reklam gösterimi ve reklam performansının ölçülmesi. Uygulama güvenliğinin sağlanması. Hata tespiti, performans iyileştirme ve teknik destek sağlanması. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
PatiAsistan kullanıcı verilerini satmaz.
Veriler, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Sunucu ve veritabanı altyapı sağlayıcıları. Kimlik doğrulama ve teknik altyapı servisleri. Bildirim servisleri. Reklam servisleri, örneğin Google AdMob. Uygulama mağazaları, örneğin Google Play ve Apple App Store. Yapay zeka veya analiz hizmet sağlayıcıları. Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları.
PatiAsistan, ücretsiz kullanıcı deneyimini desteklemek amacıyla reklam gösterebilir. Reklamların gösterilmesi ve performansının ölçülmesi için reklam kimliği, cihaz tanımlayıcıları ve reklam etkileşim verileri işlenebilir.
Kullanıcılar cihaz ayarları üzerinden reklam kimliğini sıfırlayabilir, silebilir veya kişiselleştirilmiş reklam ayarlarını değiştirebilir.
PatiAsistan Plus abonelikleri Google Play veya Apple App Store üzerinden yönetilir. Ödeme bilgileri PatiAsistan sunucularında saklanmaz. Abonelik durumunun doğrulanması için mağaza tarafından sağlanan işlem ve doğrulama bilgileri işlenebilir.
PatiAsistan bir veterinerlik hizmeti değildir. Uygulamadaki analizler, grafikler, yapay zeka önerileri ve raporlar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Bu bilgiler teşhis, tedavi veya profesyonel veteriner hekim tavsiyesi yerine geçmez.
Evcil hayvan sağlığıyla ilgili ciddi veya acil durumlarda mutlaka veteriner hekime başvurulmalıdır.
PatiAsistan, kullanıcı verilerini korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular. Veriler güvenli bağlantılar, erişim kontrolleri ve uygun saklama yöntemleriyle korunmaya çalışılır.
Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.
Kullanıcı verileri, hesabın aktif olduğu süre boyunca veya hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde saklanır.
Kullanıcılar hesaplarını uygulama içinden silebilir. Bunun için uygulamada:
Ayarlar > Profil > Hesabımı Sil
adımlarını takip edebilirler.
Hesap silme işlemi başlatıldığında, yasal olarak saklanması zorunlu olmayan hesap bilgileri, evcil hayvan kayıtları, medya dosyaları, rutinler, notlar, analiz verileri ve kullanıcıya bağlı diğer veriler kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir.
Uygulamaya erişemeyen kullanıcılar hesap silme talebi için info@patiasistan.com adresine e-posta gönderebilir.
Yasal yükümlülük, güvenlik, sahtekarlık önleme, ödeme/abonelik uyuşmazlıkları veya teknik kayıt zorunlulukları nedeniyle bazı veriler sınırlı süreyle saklanabilir.
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerine erişme. Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme. Hesabının ve ilişkili verilerinin silinmesini talep etme. Veri işleme hakkında bilgi talep etme. İzin verilen durumlarda veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.
Bu talepler uygulama içinden veya patiasistan@gmail.com adresi üzerinden iletilebilir.
PatiAsistan çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır. Uygulama, çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamaz. Bir çocuğa ait verinin izinsiz şekilde işlendiği düşünülüyorsa bizimle iletişime geçilebilir.
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinde veya uygun iletişim kanalları üzerinden kullanıcılara bildirilebilir.
Gizlilik politikası, veri işleme süreçleri veya hesap silme talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@patiasistan.com Uygulama: PatiAsistan Hesap silme: Ayarlar > Profil > Hesabımı Sil Web hesap silme talebi: https://patiasistan.com/hesap-silme